我们正处在一个新经济时代。新经济是在全球化的大背景下,伴随着信息化的浪潮,以网络经济和信息经济为主要内容的经济形态。新经济的全面兴起为世界经济全球化奠定了基础,在这些背景下新一轮兼并浪潮席卷全球。
新经济时代的经济发展,对公司经营和管理的方方面面都会产生重大影响,无论是从主体与客体、内容与形式、方式和手段、时间与空间等方面都将出现一系列大跨度的转变;因此说,企业的运作与管理面临着全面的创新与改变。
在新经济时代,企业如何应对下一个10年的竞争?中国企业应该学会不断改变。由于中国大多企业的惯用思维方式,用联想原董事局主席柳传志的话说是“脚踩西瓜皮——滑到哪里是哪里”,导致了企业一味的追求利润、追求扩大再生产、追求多元化……从而忽略了周围环境的改变、客户需求的变化,等他们反应过来的时候,只能是时过境迁、无可奈何……通过研究中国企业的发展,我们越来越感到改变的重要。与过早夭折的公司相反,那些持续发展并不断壮大的企业,它们的经验和做法就是同样的大环境下,能够随机应变,从而实现了难得的蜕变和超越。
新经济时代,企业的游戏规则发生了显著的改变,因为消费者在变,技术在变,竞争对手也在变;企业领导者的运作与管理理念也要跟着不断改变。而要做到这些,仍然端着“架子”肯定行不通,必须像水一样,随时能够适应环境的变化、适应周围的温度,不断调整改变自身的形态。举例来说,水的三态:固态、液态、气态之间的转化,体现了水极大的灵活性。冰,简单而透明,对于社会环境理解适应能力相对简单,而且故步自封在自我狭小的天地,没有和外界交流的能力,不能随时淘汰掉自己内部的污垢,虽然拥有自己的棱角,但是却由于不懂得变通之道,极其容易破碎。这样的企业,在经济全球化的挤压中,肯定很难生存下去;然而,水却不然,水能够随着环境的改变而改变,并且充分利用环境,发展自己。水从来不坚持什么,它可以适应任何环境,可以被挤压成任何形状,可以接纳任何污秽,可以消磨任何棱角,所以它的生命力最顽强。虽然冰和水两者的外在形态发生了改变,但是本质却没有发生改变。当然,企业在全球化运作中也经常有成熟不成熟的各种表现,关键是如何运用有效的措施将其行为规范为市场所需之态。
再者,子曰:水有五德,因它常流不息,能普及一切生物,好像有德;流必向下,不逆成形,或方或长,必循理,好像有义;浩大无尽,好像有道;流几百丈山间而不惧,好像有勇;安放没有高低不平,好像守法;量见多少,不用削刮,好像正直;无孔不入,好像明察;发源必自西,好像立志;取出取入,万物就此洗涤洁净,又好像善于变化。水有这些好德处,所以君子遇水必观。
孔夫子这这段话蕴涵着丰富的公司运作方面的含义:要有普及一切生物和无孔不入的全面性;必须遵循事物的规律;要有长流不息的计划;需要源头活水的创新性;还要有刚毅果断的决策者等等。
人类一思考,上帝就会笑。因此,我们不仅要观水,更要思水,在实际的企业运作与管理中,更多的去了解掌握本质,解决根本问题,才能带领团队帮助企业一直向前发展……让我们惊喜的是,中国的企业家是最善于学习的,在过去三五年时间里面,有追求的中国企业家们,几乎完成了美国近30年来的重要管理学作品的速成,中国企业进入了一个“管理时代”。《管理的实践》、《追求卓越》、《基业长青》、《第五项修炼》、《从优秀到卓越》、《执行》、《韦尔奇自传》、《谁说大象不能跳舞》等企业管理类的图书,层出不穷……迷信这些西方的管理学,一时间成了我们一些企业家的通病。
如果说以前的中国企业全无管理意识,行动依靠的是本能与激情,那么现在中国企业正处于一个矫枉过正的阶段:即使最优秀的管理学,也不能凭空创造出市场机会,当企业家们过于将精力集中于企业内部,他也就失去了发现机会并把握机会的敏锐。因此,我们说,优秀的企业家应该学会运作,而决不仅仅是企业的管理。
尤其,让人感到遗憾的是,一些企业家在推崇西方管理学的同时,却顾此失彼的丢掉了自己身边的、根植于中华5000年里的文化精髓。而这些文化精髓,恰恰是在新经济时代指引我们本土企业,在全球化屋顶下与那些跨国公司博弈的“杀手锏”。同时,经过多年旅居海外的作者研究发现,那些优秀的跨国公司们,也都正在有意无意的沿用着中国传统文化的精髓,并且正试图将自己的公司转为“液态”。在这里,我们要提醒大家的就是,绝对不能去做顾“彼”失“此”、得不偿失的事情!
正是鉴于以上这些原因,作者经过多年的探索和思考,几易其稿,才最终使本书出版问世。相信本书的出版,对于疲软的中国本土企业和企业运作,定会是一针兴奋剂;对于那些正在全球化屋顶下迷茫的企业来说,定会是一种“必杀技”。
在成书技巧上,本书力求照顾大多数读者,深入浅出,游刃有余;特别是书中引用的一些典故、案例,更会让读者阅后有茅塞顿开的感觉。当然,请读者相信,本书也决不是单纯写给企业家、老板和CEO(首席执行官)、CFO(首席财政官)CIO(首席信息官)们的,所有充满激情、志在做大做强中国企业的领导者、管理者,包括一些对中国企业运作感兴趣的学者和学生,也都应该是本书的读者。
唯一不变的只有“变”
丛培生
——液态公司理念的提出
在新经济时代,环境的改变可谓一日千里,真有些让我们望尘莫及,也让我们措手不及。尤其是在全球化的大背景下,与那些跨国公司博弈的时候,我们的企业的表现是那么的力不从心,是那么的困顿和迷茫……
老板一思考,“上帝”就发笑。这是从米兰·昆德拉的小说上看到的犹太谚语“人类一思考,上帝就发笑”套用而来的。但是,人类能够停止思考吗?如今是新经济时代,竞争那么激烈,老板更是不可能停止思考。
1.唯一不变的只有“变”
信息社会的发展规律,“唯一不变的就是一切都在变”。一切皆变,无物常在。这种环境变化的表现一方面在于不变的东西越来越少,另一方面在于不变的时间越来越短。因此,环境变得越来越难以预测,放眼“战场”一片硝烟弥漫。
当下,迅速变化的国内产业环境宛如“六月的天,娃娃的脸”。手机市场火爆一时,但当众多企业风风火火杀入时,却发现竞争已呈现惨烈状况;而汽车、VCD等热门行业,也往往呈现出“王小二过年,一年不如一年”的景象。
进军国际市场的企业,面临的生存环境更是多变。试想,他们的市场多在西欧、美国,生产基地却多数在中国大陆,总公司要运筹帷幄,自需眼观四路、耳听八方,其间接受的挑战和困难实在很难用笔墨形容。再加上1997年金融风暴、911恐怖事件、SARS、能源危机所带来的全球经济不景气,华人企业对“变化年年有,今年特别多”这句话感同身受,深知所处经营环境的艰难。
难怪英特尔公司的元老葛洛夫以一种盛世危言的口吻告诫人们:“10倍数的时代已经来临,我们的失败和成功都以10倍数的节奏进行”,任何企业都有“80%的危机和20%的机会”。
的确,未来不再是确定的,外部环境的迅速变化,使得企业家们如履薄冰:市场再也不像以前那样,未来的发展变化几乎可以被准确的预知,格局可以在较长的时间内保持基本稳定。
信息不再等于决策的质量,在10年或者5年之前,企业家会感到非常缺乏信息。因此,信息工作的任何改善都将立即提高将要进行的决策的质量。从某种意义上说,信息本身就是决策。而今天,信息像潮水一样涌来,你决策的质量并不是由你所获得的信息质量来决定的,而是由你的思维方式和你思考问题的深度、广度来决定的。组织日渐失聪,变笨,变傻。信息时代在缩短人与人之间距离的同时,却不断地拉长着企业和市场之间的距离。CEO们不知道他们的火车驶向何方,不知道他们的员工在想什么,不知道明天是什么?因此说,过去我们用5年的实践来调整我们的战略,而今天,我们只能用一年,一个月,甚至更短。
在中国这片土地上,本土的企业除了要应对“土狼”、本地狼以外,国外的“野狼”也开始大规模的闯进。资源不再像以前那样受到空间的限制,诸如资金、人员、管理和品牌等资源的流动更加方便和自由。越来越多的公司开始倾向于把世界视为一个整体,来应对相关的企业竞争。