作者：林语堂 （当代）
说话要有针对性
世界上没有完全一样的人，而人与人之间的差异有时又是惊人的，因此，在说话时要针对各种不同的人、不同的境况讲出不同的针对性的语言。俗话说，“看碟下菜，量体裁衣”，见什么人说什么话。就是要求实事求是，灵活机动，具体问题需具体对待。
1.针对年龄差异说话
由于不同年龄的人对语言形式的识别能力和对语言意义的理解程度不同，讲话者面对不同年龄阶段的听众，应该因其不同年龄的特点而有所区别。
一个小男孩在吃苹果的时候发现苹果变颜色了，就问妈妈：“妈妈，这苹果怎么变成褐色了？”妈妈就对孩子说：“因为苹果发生氧化了，当你把苹果皮啃掉后，苹果肉与空气接触，使苹果发生氧化，果肉的分子结构改变了，从而颜色也改变了……”可想而知，幼小的孩子听不懂这些话。这就是说话不看对象。所以，跟儿童讲话，就要运用适合儿童特点的通俗易懂的话。
2.针对性别差异说话
不同性别的人有不同的心理和习惯，所以，说话还应注意听众的性别。对不同性别的人讲话，应当选择不同的方式。有个班级举行同学聚会，同学们好多年没有见面了，都很高兴，有位男同学开玩笑地对一位女同学大声说：“你真是越长越‘苗条’了！可惜啊，中国没有相扑运动。”女同学本来很开心的，可一听这话扭头就走了，男同学讨了个没趣。
3.针对性格差异说话
由于个人性格不同，讲话者在讲话时应该注意分寸，把握尺度。如同性格开朗的人谈话，你可以侃侃而谈；同性格内向的人谈话，就应注意分寸，循循善诱。孔老先生这一点就运用得很好。据说有一次，孔子的学生仲由问他：“听到了，就要去做吗？”孔子说：“不能。”而过了几天，另一个学生冉求又问他：“听到了，就去做吗？”孔子说：“干吧！”公西华在旁听了就不明白了，问孔子说：“他们两个人的问题相同，而您的回答为什么却相反？我有点儿糊涂。”孔子说：“冉求平时做事好退缩，所以我给他壮胆；仲由好胜，胆大勇为，所以我劝阻他。”
4.针对爱好差异说话
爱好，是指个人对某种事物具有的浓厚兴趣。由于各人的爱好不同，对话语的“兴奋点”也不相同。你对一位潜心研究学问的学者大谈“股票”、“生意经”，他定会嗤之以鼻；相反，你对一位经商的人大谈“治学之道”，他也势必味同嚼蜡。一个具有敬业精神、勇于开拓创造的人，希望能得到事业、工作方面的具体指导和建议；而生活困难，穷困潦倒的人，则盼望能听到扶贫济困、发财致富的信息。爱好音乐、绘画、书法的艺术者，集邮者，垂钓养花者，纪念品收藏者和球迷、歌迷、棋迷们，都会对自己的专门爱好津津乐道，谈起来眉飞色舞，甚至手舞足蹈。不同的爱好有不同的“兴奋点”，爱好相同的人聚在一起交谈，可以激发出话题焦点的“火花”，进而产生思想感情的共鸣，使交谈各方在口才表达上得到共同的长进和提高。
5.针对职业差异说话
职业，是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的专业工作。不同职业的人，在社会生活中扮演不同的角色，其言谈必然带有一种职业色彩，如农民的话语充满了“泥土味”，工人的话语豪爽直率，军人的话语威严沉稳，推销员的话语给人以极强的诱惑力等。职业、专长不同的人，其头脑中所具有的信息类型和兴趣点是有所不同的。一般来说，他们对于与自己职业相关的话题具有强烈的兴趣，有着积极探究和钻研的精神。即使同样是知识分子，也会因为他们所从事的专业不同而有区别。一般来说，科学家、学者比较严谨、纯真，“书生气”重；演员、艺术家比较活泼、开朗，浪漫气息重。领导讲话只有注意到了不同对象的职业特点，才会收到预期效果。
说话要有感染力
说话富于幽默感的人，在感染周围听众的同时，也会给听众增添快乐。说话幽默离不开说笑话，这就是说我们要注意以下几点：你在说笑话时，记住不要伤人；你在开玩笑时，不要使它变作恶作剧；你在嘻嘻哈哈时，不要流于无聊胡闹。你可以参加一切有趣的谈话，欣赏体会那些使人发笑的言辞，你可以记住一些好笑的事例和机智幽默的语言，并且深知其中的含义。如果你是一个习惯严肃的人，你可以学习一下轻松，认识轻松的价值。
如果你想你的话能发生效力，且非要将你的话一吐为快时，我们劝你讲话时不应该单是报告一些事实，还该表明对这事实的态度。说话成功的人，大都是富有活力和精神抖擞的人，他们具有爆发力，可把内心的情绪迸发出来。倘若你因为害羞不敢和人交往，不敢和社会接触，那会导致你一事无成，畏怯是可以征服的，害羞是人类的一种心理现象，是人类特有的感情，这种心理和感情也是可以克服的，而且必须克服，只要耐心去纠正这种现象，并不是一件困难的事。只是因为你没有锻炼自己的社交能力，所以你在众人面前，会感到内心很不安。假如你有这种现象，应该鼓起勇气和决心，跟大家说话。那么不久以后，你就可以成为一个说话高手。
印度前总理英迪拉·甘地夫人早年曾应邀做过一次演说，她这样回忆那场演说：
“……在那次会上，梅农(会议主持人)突然宣布说尼赫鲁小姐(即甘地夫人)要讲话，这使我惊讶万分。在那天之前，我只是在儿童时代的集会上讲过话，从来没有对成年听众发表过演说。我很害怕，尤其是会场又这么大，可能是卡克斯顿大厅吧，我当时简直连一点声音也发不出来！最后，我还是讲了几句，听众中有一个醉汉说，‘她不是在讲话，她是在尖叫。’听他这么一说，听众当然哄堂大笑，我发誓以后再也不在公众面前讲话了。”
听起来甘地夫人并不善于说话，但就在这次糟糕的演说之后不久，她又进行了一次极为出色的演说：
“当我到达南非时，非洲人说：‘我们将在大会堂为你举行一次招待会欢迎你，你要讲话。’
“我说：‘噢，不行，我一句话也不准备讲，只有依了我这个条件，我才赴会。’
“他们很吃惊，因为他们已经租下了会堂，而且一切都已安排就绪。最后，他们说，不管怎么样，你总得坐在讲台上。还说，他们会设法为我保持沉默作些解释。
“那天的招待会在下午4点举行，整个上午我都在访问非洲铁路工人的生活区，那里的条件真是糟糕透顶，使我非常生气。招待会上，当宣布尼赫鲁小姐不讲话了的时候，我拍了一下桌子说：‘我倒要讲讲。’
世界上没有完全一样的人，而人与人之间的差异有时又是惊人的，因此，在说话时要针对各种不同的人、不同的境况讲出不同的针对性的语言。俗话说，“看碟下菜，量体裁衣”，见什么人说什么话。就是要求实事求是，灵活机动，具体问题需具体对待。
1.针对年龄差异说话
由于不同年龄的人对语言形式的识别能力和对语言意义的理解程度不同，讲话者面对不同年龄阶段的听众，应该因其不同年龄的特点而有所区别。
一个小男孩在吃苹果的时候发现苹果变颜色了，就问妈妈：“妈妈，这苹果怎么变成褐色了？”妈妈就对孩子说：“因为苹果发生氧化了，当你把苹果皮啃掉后，苹果肉与空气接触，使苹果发生氧化，果肉的分子结构改变了，从而颜色也改变了……”可想而知，幼小的孩子听不懂这些话。这就是说话不看对象。所以，跟儿童讲话，就要运用适合儿童特点的通俗易懂的话。
2.针对性别差异说话
不同性别的人有不同的心理和习惯，所以，说话还应注意听众的性别。对不同性别的人讲话，应当选择不同的方式。有个班级举行同学聚会，同学们好多年没有见面了，都很高兴，有位男同学开玩笑地对一位女同学大声说：“你真是越长越‘苗条’了！可惜啊，中国没有相扑运动。”女同学本来很开心的，可一听这话扭头就走了，男同学讨了个没趣。
3.针对性格差异说话
由于个人性格不同，讲话者在讲话时应该注意分寸，把握尺度。如同性格开朗的人谈话，你可以侃侃而谈；同性格内向的人谈话，就应注意分寸，循循善诱。孔老先生这一点就运用得很好。据说有一次，孔子的学生仲由问他：“听到了，就要去做吗？”孔子说：“不能。”而过了几天，另一个学生冉求又问他：“听到了，就去做吗？”孔子说：“干吧！”公西华在旁听了就不明白了，问孔子说：“他们两个人的问题相同，而您的回答为什么却相反？我有点儿糊涂。”孔子说：“冉求平时做事好退缩，所以我给他壮胆；仲由好胜，胆大勇为，所以我劝阻他。”
4.针对爱好差异说话
爱好，是指个人对某种事物具有的浓厚兴趣。由于各人的爱好不同，对话语的“兴奋点”也不相同。你对一位潜心研究学问的学者大谈“股票”、“生意经”，他定会嗤之以鼻；相反，你对一位经商的人大谈“治学之道”，他也势必味同嚼蜡。一个具有敬业精神、勇于开拓创造的人，希望能得到事业、工作方面的具体指导和建议；而生活困难，穷困潦倒的人，则盼望能听到扶贫济困、发财致富的信息。爱好音乐、绘画、书法的艺术者，集邮者，垂钓养花者，纪念品收藏者和球迷、歌迷、棋迷们，都会对自己的专门爱好津津乐道，谈起来眉飞色舞，甚至手舞足蹈。不同的爱好有不同的“兴奋点”，爱好相同的人聚在一起交谈，可以激发出话题焦点的“火花”，进而产生思想感情的共鸣，使交谈各方在口才表达上得到共同的长进和提高。
5.针对职业差异说话
职业，是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的专业工作。不同职业的人，在社会生活中扮演不同的角色，其言谈必然带有一种职业色彩，如农民的话语充满了“泥土味”，工人的话语豪爽直率，军人的话语威严沉稳，推销员的话语给人以极强的诱惑力等。职业、专长不同的人，其头脑中所具有的信息类型和兴趣点是有所不同的。一般来说，他们对于与自己职业相关的话题具有强烈的兴趣，有着积极探究和钻研的精神。即使同样是知识分子，也会因为他们所从事的专业不同而有区别。一般来说，科学家、学者比较严谨、纯真，“书生气”重；演员、艺术家比较活泼、开朗，浪漫气息重。领导讲话只有注意到了不同对象的职业特点，才会收到预期效果。
说话要有感染力
说话富于幽默感的人，在感染周围听众的同时，也会给听众增添快乐。说话幽默离不开说笑话，这就是说我们要注意以下几点：你在说笑话时，记住不要伤人；你在开玩笑时，不要使它变作恶作剧；你在嘻嘻哈哈时，不要流于无聊胡闹。你可以参加一切有趣的谈话，欣赏体会那些使人发笑的言辞，你可以记住一些好笑的事例和机智幽默的语言，并且深知其中的含义。如果你是一个习惯严肃的人，你可以学习一下轻松，认识轻松的价值。
如果你想你的话能发生效力，且非要将你的话一吐为快时，我们劝你讲话时不应该单是报告一些事实，还该表明对这事实的态度。说话成功的人，大都是富有活力和精神抖擞的人，他们具有爆发力，可把内心的情绪迸发出来。倘若你因为害羞不敢和人交往，不敢和社会接触，那会导致你一事无成，畏怯是可以征服的，害羞是人类的一种心理现象，是人类特有的感情，这种心理和感情也是可以克服的，而且必须克服，只要耐心去纠正这种现象，并不是一件困难的事。只是因为你没有锻炼自己的社交能力，所以你在众人面前，会感到内心很不安。假如你有这种现象，应该鼓起勇气和决心，跟大家说话。那么不久以后，你就可以成为一个说话高手。
印度前总理英迪拉·甘地夫人早年曾应邀做过一次演说，她这样回忆那场演说：
“……在那次会上，梅农(会议主持人)突然宣布说尼赫鲁小姐(即甘地夫人)要讲话，这使我惊讶万分。在那天之前，我只是在儿童时代的集会上讲过话，从来没有对成年听众发表过演说。我很害怕，尤其是会场又这么大，可能是卡克斯顿大厅吧，我当时简直连一点声音也发不出来！最后，我还是讲了几句，听众中有一个醉汉说，‘她不是在讲话，她是在尖叫。’听他这么一说，听众当然哄堂大笑，我发誓以后再也不在公众面前讲话了。”
听起来甘地夫人并不善于说话，但就在这次糟糕的演说之后不久，她又进行了一次极为出色的演说：
“当我到达南非时，非洲人说：‘我们将在大会堂为你举行一次招待会欢迎你，你要讲话。’
“我说：‘噢，不行，我一句话也不准备讲，只有依了我这个条件，我才赴会。’
“他们很吃惊，因为他们已经租下了会堂，而且一切都已安排就绪。最后，他们说，不管怎么样，你总得坐在讲台上。还说，他们会设法为我保持沉默作些解释。
“那天的招待会在下午4点举行，整个上午我都在访问非洲铁路工人的生活区，那里的条件真是糟糕透顶，使我非常生气。招待会上，当宣布尼赫鲁小姐不讲话了的时候，我拍了一下桌子说：‘我倒要讲讲。’
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