奉承话要写在最后

因此，最好是把上述的例子前段倒过来写，先提「突然要求采访」之事，再写「奉承话」。这么一来，即使开头的要求让对方感到不悦，但看到后面的奉承话，心情就会好转起来：而且这种好的心情在看完信时成为印象留下来，自然就会答应你的请托。

总之，先写委托的内容，然后才写奉承话，这就是有效商用E-mail的书写诀窍。

由于写E-mail比用笔写信来得简单，有些人不自觉便会使用写私人信件的方式。但商业往来毕竟不同，必须彻底意识到那是商用文书，非得采用商用形式来写不可，否则难免使某些人感到不愉快。

尤其是寄给年长者的商用E-mail更需要特别注意。另外，在E-mail尚未成为一般沟通用具的时代长大的人，总会对草率而就的E-mail感到反感。

因此，书写商用E-mail时，基本上只要尽量模仿对方的写法就不至出错。例如，如果对方写得比较草率，你就以同等程度写得通俗易懂即可；反之，如果对方写得正经八百，你就非得配合地采用商用文书的形式来写才行。

至于个人E-mail，不妨尽情表现自己。否则，难免给人一种好像在处理公事的冷淡印象。

书写商用E-mail的顺序

坏例子

主旨：多谢照顾

OO先生（小姐）

承蒙您经常照顾，感激不尽！

奉承话：（前几天的会议，托您怕福，那是个非常有意义的会议。

领教了您崭新的高见，全体员工都受到很大的刺激。）

委托：（而下次的会议已订于三十一日举行。百忙之中，请务必拨冗参加。）

……

好例子

主旨：下次会议是三十一日

OO先生（小姐）：

承蒙您经常照顾，感激不尽！

委托：（下次的会议已订于三十一日举行。

百忙之中，请务必拨冗参加。）

奉承话（前几天的会议，托您的福，那是个非常有意义的会议。

领教了您崭新的高见，全体员工都受到了很大的刺激。）

有助于工作、恋爱的小技巧—

顺利委托工作的技巧

想要人家做什么事时，有个高明的委托技巧。

例如，想请求OO先生写企划书，一般都这样说：

「OO先生，请你撰写上次说的那件企划书。」

但是，这种说法多少会引起对方的反感。因此最好照下面这么说：

「因为我下午要开会，OO先生，请为我撰写上次说的那份企划书。」

即使下午的会议和企划书实际上毫无关系也不要紧，只要套用「因为我要做……，请你做……」的说法就行。

这么一来，OO先生会比较乐间动手写企划书。

之所以如此，是因为我们从小就被灌输了分工合作的观念，就好像「某同学擦窗户」、「某同学扫地」般，潜意识已被输入了：既然有人要做什么，自己就不可不做什么观念。

因此，可以让对方的反感降到最小的限度，顺利请对方帮你做事。