1．克服恐惧心理

当你独处的时候，头脑对事物的思考是那么井然有序，但是一到人前，脑中却是一片空白；若是你想在人前说些什么，却一直发抖而无法开口时。

这些都可以改善的，只要你有克服恐惧心理的决定，你就可以战胜你的恐惧，而成为有自信的人。

在当今这个社会上，有人讨厌在人前说话，甚至有许多人抱有恐惧感。只要是这个缺点还未克服，那么，不管是在社交方面或是在个人的成长点上

，都无法进行得很顺利。希望能在人前快乐地畅谈而又有自信的人，大部分都不愿花钱和时间去学习什么演讲理论、发音法，或是什么模仿姿势。

因为我所提供的有效说话法效果能直接而迅速地显现出来，所以就很成功。当我回想起：“班上最初人数很少，而一开始我的教学内容也太死板，

只是把自己以前所学的，一字不漏地教给学员。不久之后，我发现这种教法并不符合学员的期望。因为，这对一味想追求实际效果的人而言，等于

只让他们学习无味的独白，而没有任何作用。过了不久，我明白了学习者最大的问题在于恐惧感，也就是站在众人面前说话的恐惧感。为了消除他

们的恐惧感，我决定让他们练习在人前说话，即使只说一两个字都没关系，这种教法比先前的教法有效10倍以上。”一开始接受我的有效说话法教

育的人，在情绪上的变化，与别人并没有太大的不一样。他们有的情绪不稳，有的恐惧至极，甚至第一次演讲时，由于过度恐惧而昏过去的人也不

在少数。不过只要克服这种初期的恐惧感（大约二三周），在人前说话就不是什么大不了的事了，并且反到会想积极地争取说话的机会。美国的华

尔街有一位男士叫维史特利，他胆怯至极，以致在会议上连表明赞成别人的建议都做不到。后来他参加了我的课程。他对我说：“他一开始参加课

程时，仍然恐惧无比，当我要他自我介绍时，他夺门而出，后来由于班上同学的帮助，他才又回到教室。上了几次课后，他开始有了新的体验。有

一个星期天早上，他向妻子说：‘在纽约已经没有任何我不敢演讲的地方了。’”我在著作中所提到的说话者不可或缺的因素就是意思传达方法，

这也是最难的课程。当我们与别人沟通时，若能真正抓住对方内心的感受，那就算是成功了。因为，只要内心十分诚恳，意思的传达自然圆满。卡

耐基教室的讲师很强调这一点。我相信人们都希望自己能成为最受重视的人，因为这是人的本性当中最根深蒂固的渴望。学员借着在同学或讲师面

前说话，而感到自己是相当了不起的人物。再者，有了勇气和自我改善的欲求之后，这个人已有相当的资格认为自己是个了不起的人物，这种意识

如再加上讲师给予的评价，就更激昂了。

伦敦一家医院的精神心理专科接待了一名男大学生，他说自己与别人交流有很大障碍，一跟人说话就脸红冒汗，不敢正眼注视对方，好像做了亏心

事一样。这种状态从去年上大学后就开始了，已持续一年。

23岁的汤姆来自农村，现在伦敦某大学读书。他性格内向，父母对他期望很高。汤姆上了高中后，成绩一直很优秀，每到期末考试阶段，都会“开

夜车”拼命读书。可没料到去年高考却失败了，没有考上理想中的重点大学，仅考取伦敦某高校二级学院。看着父母失望的眼神，他由此产生很强

的自责感，觉得自己辜负了父母的期望，很没用。随着时间推移，这种感觉越来越强烈，以致发展到与别人交流就浑身感到不自在，不敢用眼睛正

视对方，甚至出现脸红、神情慌张、浑身冒汗等症状。

据心理医生介绍，汤姆的这一症状是属于“社交恐惧症”，是一种常见的精神疾病，一般发病在青春期前后。患者往往都将自己的弱点给夸大了，

主观要求过高，存在极强的完善欲。只要做不到尽善尽美，就会非常痛苦。这种病症不仅影响患者的基本社会交往功能，甚至个别人还会有轻生的

念头。因此，医生建议，青少年要预防“社交恐惧症”，平时多到户外活动，多与同学朋友交流。