欢迎来到蕴涵着深刻洞察力的战略黄金宝库。这里介绍了如何获取更加旺盛的精力,变得更加轻松自如,事半功倍的方法。如果你像我一样,既希望出色地完成工作,也期待着品味生活的滋味,这不再是一种鱼和熊掌不可兼得的选择了。你完全有可能做到在快乐地享受生活的同时,高效地处理工作上的事务。
我认为高效是一种非常有价值的东西。也许你目前从事着十分重要、妙趣横生或者值得赞扬的工作;又或许并非如此,但是你仍不得不面对这一切。在第一种情况下,你希望所投入的时间和精力收获尽可能丰厚的回报。在第二种情况下,你希望能够尽快地投入到其他工作中去,同时不遗留任何令你念念不忘的问题。
无论正在做什么,你都希望更轻松更自信,这正是你需要做的事情—你可能正在同你的员工们一道举杯痛饮;夜深人静时,你正温柔怜爱地凝视着摇篮中安然酣睡的爱子;也许你正忙忙碌碌地回复着涌向你面前的电子邮件,或者在会议结束后抽几分钟的时间与具有潜力的新客户攀谈。
放松精神的技巧和使其远离烦恼与忧虑的力量,很可能
就是我们那些伟人的秘诀。
—J·A·哈特菲尔德(J.A.Hatfield)
本书写作的宗旨在于:教你在有需要或期望之时,如何才能尽管去做达到高效和轻松的最佳境界。我已经探求了很长一段时间(也许你也曾尝试过),一直希望找到下列问题的答案,即做什么,什么时间去做,以及如何去做。根据20多年发展和应用提高效率的新方法的实践,我可以断言,没有一种万能的解决方案。当你跋涉在每天、每周乃至一生的漫长旅途中,没有任何一种软件产品、研讨会、一流的个人计划手册或者个人使命的宣言,可以简化你的工作或者代替你作出选择。而当你刚刚掌握如何在某一个层面提升办事效率和决策能力时,又会不知不觉地接受一批新的任务和富于创意的目标。由此所产生的新的挑战,公然否定了任何一个促成你达到目的、解决问题可以套用的简单公式或者人们最近流行的某种方法。不过,即使不存在一种通用手段,我们还是可以通过采取某些措施来提高效率和完善个人管理。当我逐渐地成熟起来,我发现了许多层次更深刻、内容更丰富、意义更重大的事情,值得我去关注、探讨和付诸行动。而且,我已经找到了一些完全可以学习到的简单方法,它们将显著地提高我们处理日常烦琐事务的能力。
下面是对20多年来有关个人效率各种发现的汇编:最大程度地增加输出和最小程度地缩减输入,并且在工作量变得日益庞大且性质模糊不定的现实世界推行这种做法。我曾经耗费几千个小时,在工作台边实地培训,帮助人们处理和组织安排手头上的所有工作。我所揭示的这些方法,在各种类型的企业中,在每一种工作层面上,在不同的文化氛围中,甚至在家庭和学校里,也已经证明是功效卓著的。在我花费了20年的时间培养和训练了一些最为精明干练的专业人士之后,我才领悟到当今社会正如饥似渴地寻求这些方法。
长期以来,顶层的经理主管们一直不遗余力地向他们自己和其他员工灌输“冷酷执行”这个基本标准。他们知道,我也清楚,每一天,在紧闭的大门后,经过几个小时的苦苦奋斗,还存在着一大堆没来得及回复的电话,需要应付的电子邮件,有待指派他人处理的任务,会后尚未处理的事务,以及缺乏管理的个人工作。而无数的商业人士之所以成功,是因为他们解决的危机和把握的机遇,远远多于在自己的办公室和公文包里存在及制造的问题。
一方面,我们需要一些大家公认的手段,可以帮助人们从战略和战术的双重角度来集中精力,不遗漏任何一件事情。另一方面,我们需要创造工作氛围和技能,以保证那些投入最为彻底的人们,不会因为不堪重负而惨败。我们急需积极而正确的工作标准,来吸引和挽留精英和奇才们。
我们知道各种企业机构迫切地需要这个信息,同时在学校也存在着这种需求。在那里,我们的孩子尚未受到有关如何处理信息、如何关注成果,和采取哪些行动达到目标的教育。而对于我们每个人来说,这样的信息也是不可或缺的。只有这样,我们才能够充分地利用机遇,积极、长久地为这个世界增添价值。
我在《尽管去做》一书中所讨论的简单性和高效性最好成为你在生活中实时的亲身体验,因此,本书必须将工作流程管理法的精髓用直线的形式体现出来。我试图这样安排本书,以便使你在实践的过程中,一面领悟到鼓舞人心的全局总览,一面品尝立竿见影的成效。
本书分为三个部分。第一部分扼要地介绍了这个系统的概况,并解释了其独特性和时效性。接着,又以最为凝练和基础的形式提出了这些方法论。第二部分展示了如何实施这个系统。它是你的私人培训顾问,指导你循序渐进地在真刀真枪的现实生活中运用这些行动模式。第三部分进入更加深刻的讨论。描述了当你把这些方法和模式融入到你的工作和生活之中后,可以产生的形式更加微妙、意义更加深远的众多成果。
我希望你加入这个行列,我盼望你检验这些内容,甚至提出质疑。我渴望你向自己证明,我所承诺的效果对你个人来说,不仅可能而且伸手可及。此外,我还希望你了解,我提出的每一项建议都是简单易行的,根本没有涉及任何的新技能。你早已经掌握了如何关注问题,如何把它们记录下来,如何判定成果和行为,以及如何回顾各种选择并作出决定。你将证实,你长久以来一直凭借本能和直觉对许多问题进行的处理都是正确而恰当的。我将为你提供一些方法,帮助你充分地利用这些基础技能,将它们推向高效的新境界。我希望能够激励你把它们纳入一个令你为之振奋的全新的行为模式中。
在本书中,我自始至终地提及针对这些资料所开展的培训工作和研讨会。在过去的20多年中,我作为一名“管理学顾问”独立地工作着,并与别人进行了小范围的合作。我的工作主要是围绕本书中介绍的方法,针对个人进行提升效率的培训,以及举办各种讲座。我(和我的同事们)已经指导了一千多人,训练了几十万名专业人士,举办了几百次公开研讨会。这就是我提取经验和总结实例的背景情况。