不做情绪的奴隶
你曾经有过这样的经历吗?考试前焦虑不安、坐卧不宁?受到老师父母批评后眼前一片空白,不愿上班?和同学朋友争吵后,气得上街乱逛;买一堆不合时宜的东西泄愤?
像这类“犯规”的举止,偶尔一次还不要紧,如果经常这样,可就要小心了!因为不知不觉中,你已经成了“感觉”的奴隶,陷于情绪的泥淖而无法自拔,所以一旦心情不好,就“不得不”坐立不安,“不得不”旷工、“不得不”乱花钱、“不得不”酗酒滋事。这样做不仅扰乱了自己的生活秩序,也干扰了别人的工作、生活,丧失了别人对你的信任。
对有些人而言,情绪这个字眼不啻于洪水猛兽,惟恐避之不及!领导常常对员工说:“上班时间不要带着情绪。”妻子常常对丈夫说:“不要把情绪带回家。”……这无形中表达出我们对情绪的恐惧及无奈。也因此,很多人在坏情绪来临时,莽莽撞撞,处理不当,轻者影响日常工作的发挥,重者使人际关系受损,更甚者导致身心疾病的侵袭。
美国著名心理学家丹尼尔认为,一个人的成功,只有20%是靠IQ(智商),80%是凭借EQ(情商)而获得。而EQ管理的理念即是用科学的、人性的态度和技巧来管理人们的情绪,善用情绪带来的正面价值与意义帮助人们成功。
真正健康、有活力的人,是和自己情绪感觉充分在一起的人,是不会担心自己一旦情绪失控会影响到生活,因为,他们懂得驾驭、协调和管理自己的情绪,让情绪为自己服务。
当你明白自己的情绪不对劲后,你要去认识,有哪些责任是自己应该负责却没有做好的,又有那些责任是外在的原因造成的。比如,你因迟到,遭到上司的罚款处罚,心情很沮丧。那你就要追问自己:“此事是自己的原因还是外部的原因?”如果是属于堵车之类的外部原因,那么不必太在意。如果是自己动作慢,常起晚的原因,那就改变习惯而不是谴责自己。如果因此养成了良好的习惯,那领导的处罚也是值得的。
通常情况下,人们会将自己遭遇的不幸归因到外界,比如,上司批评自己是因为一直就看不惯自己,而这种假想出来的不公平感会让人的情绪雪上加霜。此时,如果你能够及时地消除对方的“假想”,并现身说法,定可以帮助对方卸掉一个沉重的包袱。
此外,对于已发生的事情,可能已经对现实造成了一定的影响,比如你说错了一句话,可能得罪了上司。你除了要认识到无论前面发生了什么,都属于过去外,还要帮助自己寻找一些解决问题的具体措施。比如,要如何做才能减轻自己给领导造成的负面印象?怎样才能让领导重新信任自己?为此,你可问自己几个问题:
1.这件事的发生对自己有什么好处?
2.现在的状况还有哪些不完善?
3.你现在要做哪些事情才能达成你需要的结果?
4.在达成结果的过程里,哪些错误你不能再犯?
当人面对自己有危险的事情时,会产生恐惧、担忧、焦虑,而一旦思索了解决问题的方法,正是帮助自己增强对事情的“可控制力”,你的负面情绪也就会得到缓解。