影响力建立在多种基础之上，主要包括：信息、良好的工作关系、人际交往技巧、工作能力、良好的个人履历和个人形象。事实上，权力的构成，除了职位赋予的“硬权力”，仍然需要以上几点。

信息是指企业及工作环境的详细情况。谁掌握的信息最多，谁最容易获得控制权。如果谁对企业的情况知道得比同事多一些，谁就很容易获得更多的影响力。如果对企业发展方向知道得更多一些，就更容易跟上潮流，获得更多机会。反之，企业要“软驱逐”某个人的时候，往往只需切断他的信息流，让他什么情况也不了解，自然就能降低他的影响力，进而架空他的权力，最后迫使他自动离职。信息还指你对企业中每一个人的了解，了解他们的观点，他们的需要，他们的价值观，他们的兴趣，他们的分歧，每个人有些什么权力来源，他们将权力运用到何种程度，等等。只有深入了解这些，你才能设计具体的工作方式和人际交往方式。

参议员布莱德利一次被邀请参加一个大型宴会，这位自信的参议员坐在贵宾席上等待发表演讲，这时一个侍者走过来，将一块黄油放在他的盘子里，布莱德利立刻拦住他，说道：“打扰一下，能给我两块黄油吗？”“对不起”侍者回答，“一个人只有一块黄油。”“我想你一定不知道我是谁吧？”布莱德利高傲地说“我是罗斯奖学金获得者、NBA球员、世界冠军、美国参议员布莱德利。”听了这句话，侍者回答道：“那么，也许你也不知道我是谁吧。”“这个嘛，说实在的，我还真不知道”布莱德利回答道，“你是谁呢？”“我嘛，”侍者不紧不慢地说道，“我就是主管分黄油的人。”

在这个权力世界里，总会有人是主管分黄油的人。如果连这些信息都不知道，你或许连一块黄油也分不到。

仅有信息还远远不够，你可能十分清楚你想做什么，该做什么，但如果没有他人的合作和服从，如果别人不听你的意见或不信任你，你仍将一事无成。换句话说，你要能够与有关各方建立起信任关系，与你的上司、下级、同事和非企业合作方，即一切工作中你要依赖的各方建立起合作关系。建立在尊重、共同利益与相互需要、道义与友情基础上的良好工作关系是完成工作所需要的一个主要权力与影响力来源。没有这层关系，人们就会由分歧而生疑心，由相互依赖而变成相互推诿，从而拒不执行。同时，这些关系也是重要信息的传播渠道，没有它们我们就缺乏开展工作必需的信息依据。

要与各方建立起合作关系，处理人际关系的技巧格外重要。很多人相信只要人品是好的，自然能获得别人的认同。但在现实中，人与人的交往问题，往往起源于非原则、非人品的问题，如果上升到所谓“原则”、所谓“人品”的争论，那么几乎已经是不可调解。人际关系的技巧，就是帮助我们去处理这些根本不涉及原则的问题。所谓人际交往的能力，就是在彼此只有有限的面对面交流的条件下，在紧张的压力下，仍设法与各种各样的相关人员建立并保持良好的工作关系的能力。要学习并掌握这种技巧，并非一朝一夕的事情，但根本点就是要有“同理心”，要学会站在对方的角度思考，尊重对方的合理的物质需要与情感需求。本章开始故事中的小黄，显然在这方面经验不足，又不做防范与反击，导致了自己的被动。

要与众多的人员建立良好工作关系是一件有难度的事，但一份良好的履历表以及由此带来的声誉、个人良好的形象，却可以帮助我们迅速地与他人建立并保持良好的工作关系，完成“破冰之旅”。对于空降兵或者是一些时间紧张的领导来说，利用这个权力或影响力来源以节省时间尤其重要。正如在招聘中，人们总是根据你的过去来估算你的未来，根据你的形象来判断你的价值。