1 为孩子来咨询的家长（1）
“你好，我是兰海。嗯，我明天上午有时间。”坐直了身体，应答完这两句话，我开始进入状态。
“我能先告诉你一下孩子的情况吗？”电话里边一位妈妈异常焦急地说道。
“不行，这样的信息不太完整，您最好亲自来一趟。”我对原则异常坚持，不仅来自所在心理学专业的严格训练，更来自过往案例中的经验--只通过声音来探测一个人的心理状况是绝对不全面的，而且也会让彼此都没有安全感。
“那，我和他爸爸明天就去？半小时够吗？”那个急切的声音流露出些许无奈，恨不得立刻来到我面前。我看了明天的日程安排，上午10点后还有半个小时的空缺，就约定在这个时间。
“兰海，你明天下午不是要去央视节目组讨论案例吗？上午还能接这个咨询呢？”常松一边盯着电脑，一边揶揄我。
“怎么，你怀疑我的办事效率？”
他扭头朝我一笑，摊开双手耸耸肩。常松，和我一样，都是教育梦想的追随者。这个偶尔爱调侃我的大男生，激情澎湃但却心细如丝，平日里总能抓住一些被我疏忽的问题。在我最初创业期间，他不经意出现，而后却始终不离不弃，这让我倍感温暖和力量。
我对常松说：“没问题，只是正式咨询前与父母的一个沟通，半小时足够了。我只想知道事实，不想多听他们判断，那样的判断往往很主观。”我把记事本合上，开始想象那个焦急的声音，猜测妈妈的年龄大概在45-50岁之间，孩子应该是中学生了。
闹钟准时响起，我在床上翻了个身，伸了个懒腰坐起来，起身径直走到窗前，拉开窗帘--满眼的翠绿。早春的北京，只要不闹沙尘暴，还是个不错的季节。
临出门前，选择了一套职业正装--日程显示今天不仅要和家长见面，还要到电视台录节目。虽然对自己的专业信心百倍，但在家长们面前，还是要打点心理分，不然我这张脸，别人一看就会在心里嘀咕：忒儿年轻了，可靠吗？
换上正装后，看看镜子，自言自语：年轻真好。
的确，正是有这年轻的激情和勇气，我才能在慕尼黑大学同时获取教育学、心理学、社会学三个硕士学位，而后又固执地只身一人来到北京，创办了迎风教育机构。创办“迎风”，不仅是我的一个梦想，更是我对现实的一种开导。
三年前，我在德国上学。一次，我质疑了我亲爱的导师内波教授的一篇学术论文，他听完我的观点后欣喜地说：“兰海，你思考带来的创造力太让我吃惊了，而我一直以为中国孩子不是这样的。”我在获得极大满足的同时，内心强烈地不服气。中国孩子怎么了，中国孩子怎么就不能具备这样的能力？
而随后在德国目睹和力行的教育方式，强烈地刺激了我。大街上，孩子们在老师的带领下学习如何正确使用红绿灯，而过往的车辆都放缓速度，很有秩序地耐心配合，让稚嫩的孩子们练习独立过马路。这种全社会共同履行教育责任的方式让我敬佩！大学课堂里，教授和学生会就一个问题争论到面红耳赤，学生可以无所顾忌地表达自己的观点，哪怕观点与教授相左，也能获得机会和尊重，而不用考虑由此会产生的影响。学习的目的更不是找寻教授心中的答案，而是让自己的思考不受束缚，更好地去探索。
在课程实践期间我接触了更多案例，我梦中多次出现一群群欢快奔跑的孩子，可他们总是外国孩子。醒来后，我开始思考：为什么我们不能那样培养孩子？中国孩子为什么不能享受那样的教育？思考的结论便是我狂妄地做了一个决定：让我来为孩子们创造这个环境，用最科学的方法培养他们，让他们健康成长为最优秀的自己。我要让自己梦中出现中国孩子欢快奔跑的身影，以及孩子们纯真的笑脸和放松的表情。
1 为孩子来咨询的家长（2）
走进楼下长长的过道，高跟鞋跟击打路面的声响，颇有几分节奏感。今天我来得最早，轻轻推开玻璃门，门后挂着的风铃发出清脆悦耳的声音。这里完全是用白色建立的空间，白色的大门，白色的柜子，白色的墙--在我们眼中，白色是世界的原色，而正是多姿多彩的孩子才绚烂了这个世界。
10点整，我的房间门准时被推开。
“你好，我是兰海。您就是静静妈妈吗？”我起身迎向他们，问道。
“是我，您好，这位是我丈夫。”她朝我点点头，又指向身边那个气质儒雅的中年男人。
我以最不经意、最快速的眼神打量来者：暗色系衣服、头发蓬松但不凌乱的妈妈；着米色风衣、干净皮鞋的爸爸。从衣服到饰物，任何一个细节，背后都可以说明他们的性格喜好，这对我来说都是重要的隐性信息。
“请坐。咱们直接进入主题吧，请告诉我你们想咨询什么呢？”我关上门，坐在咨询者的对面，打开笔记本准备记录。一般第一次来访者对我如此快速的开门见山都有几分不适应，静静妈妈也不例外。
我对寒暄的省略让她与身旁的丈夫对视了几秒，很快她挪了挪身子说道：“是这样，静静，我女儿，今年上初三了。她成绩一直很好，从小没让我们操什么心。但最近，我发现她有些不对劲。她现在已有逃课记录，并且情绪低落，经常失眠。有一天，我洗衣服时，在她衣服口袋里发现一张纸条，字迹虽然模糊，但大概意思我还是看清楚了。她喜欢上了一个男孩，不过别人可能不喜欢她，所以她很难过。后来，我忍不住偷看她的日记，发现她也知道我们多少知道了一些。您说，我们现在该怎么办啊？”
“你们认为她最近情绪低落是因为失恋了？”我直接发问。妈妈对“失恋”这两个字似乎有些敏感，一旁保持沉默的爸爸则开口说：“我们不能判断她是否失恋了，但从情绪上说，这是不好的。她现在是非常关键的一年，马上就要中考了。作为父母来说，我们并不是特别在意她能考上什么学校，我们只是不希望看见她这样郁郁寡欢，这才是我们很担心的。”
我微笑着点点头，并不给出任何点评。当这一观点从这个中国爸爸嘴里说出来时，我还是有些吃惊。一个被无数中国父母看做会影响孩子一生的中考成绩，这位父亲竟然如此自然而直接地说那不是最重要的。
“她知道你们看了她的纸条吗？”我开始思考对策。
“应该知道，当我看到纸条后，就一直和他爸爸商量怎么和她谈。我们特想和她谈，但又担心把握不好分寸，会把事情弄得更糟。”妈妈一副焦虑的样子，眼眶也红了。
温和的丈夫拍了拍妻子的肩膀，抬头平静地说道：“我觉得孩子嘛，到这个年龄出现一些状况是正常的。我们不打算责备她，只是非常希望能帮她顺利度过这个关口。”
“她平时都喜欢什么？”［这是一个测试父母对孩子情况了解的问题。父母和孩子之间的了解状况也是重要的分析依据。］我换了一个轻松的话题。
“听歌吧！自从有了MP3，几乎耳机就天天戴着，我们也不知道她听些什么。”妈妈语气中略带不满。