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杰克特劳特:定位

作者:杰克·特劳特 (美)
栏目:科普.生活
类别:国外
大小:330KB
评价星级:★★★★☆
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书籍节选

书籍章节作者介绍


新的传播方法
本书旨在讨论一种新的传播方法,叫做“定位法(Positioning)”。
书中引用的例子多数是所有传播方式中最棘手的案例。
广告就是一种传播方式,但是受众对它的评价不高。广告在很大程度上不为人所需,不受欢迎,有时甚至令人憎恶。
在许多知识分子看来,广告是在把你的灵魂卖给公司化美国(corporate America).
尽管背着这样的名声,或许正是由于这样的名声,广告领域竟成了各种传播理论极好的检验场所。要是哪种理论在广告上行得通,它自然就在政治、宗教或任何需要广泛传播的活动里行得通。
所队本书引用的例子同样也可能取自政治、战争和商业领域,甚至还取自追求异性的技巧一一换句话说,包括所有影响他人思想的人类活动形式:无论你是推销汽车、可乐或电脑,还是宣传一位候选人或你自己的行当。
定位是一个改变了广告本质的概念。这个概念简单到了使人难以理解其威力的地步。
阿道夫 希特勒采用过定位法。“和每一位成功的政治家一样,宝洁公司(Proctor & Gamble)也采用了定位法。
定位的定义
定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。
但是,定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。
所以说,把这个概念称作“产品定位”是不正确的,好像你在对产品本身做些什么似的。
定位并不是不包含变化在内。它也要变。不过,那只是名称上的变化,产品的价格和包装事实上都丝毫未变。
变化基本上是表面的,旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
在我们这个传播过度的社会里,想要解决说话有人听的问题,定位同样也是首选的思路。
定位是如何产生的
如果能用一个词来描述过去十年里广告发展过程的特点,这个词就是“定位”。
定位如今成了广告人和营销人的口号,不光是在美国,全世界都是如此。
大多数人认为定位概念产生于1972年.当时我俩为专业刊物《广告时代(Advertising Age)》撰写了题为“定位时代”的系列文章。
从那以后,我们为世界各地16个国家的广告团体作了500多场关于定位的报告,并且散发了超过12万份的“橘黄色小册子”,里面重印了我们发表在《广告时代》上的系列文章。
定位概念改变了如今正在采用的广告经营方式。
“我们是美国第三大咖啡经销商,”桑卡公司(Sanka)的 电台广告如是说。
第三大?那些过去常见的广告词——如“第一”、“最好”、“最佳”,等等——都到哪儿去了?
听着,老一套做广告的日子已经一去不复返,老式的广告词也是一样。现在你只能听到比较级形容词,而不是最高级。
  “爱维斯(AVIS)在租车业里屈居第二。那干吗还找我们?因为我们工作更努力。”
“霍尼韦尔,另一家电脑公司(Honeywell,the other computer company)。”
“七喜:不是可乐(Seven—UP:the uncoia)。”
这些沿着麦迪逊大街(MBcllso17 Avenue,在纽约曼哈顿,为美国广告业中心——译注)亮出的广告词,就叫做定位口号。写这些口号的广告人付出时间和研发资金,在市场上寻找位置,或者叫空子。
但是,定位概念引起的兴趣不只限于麦迪逊大街,这其中自有道理。
谁都可以运用定位战略在人生游戏中领先一步。请这样看问题:如果你不理解和运用这些原理,你的竟争对手肯定会去理解和运用的。
1什么是定位
  像定位这样一个过去很难令人接受的概念,如今在一个以创新著称的行业里是怎样变得深人人心的呢?
实际上,过去的十年可以用“回归现实”这四个字来说明 其特点。“莱特”(Lite,与light谐音,有“低度”的意思,现在 也译作“清爽’——译注)牌啤酒商标上那些戴着黑眼罩的白骑士已经被以下的定位概念所取代:Everything you’ve always wanted in a great beer. And less(上好啤酒里的东西 一样不缺,只是量少一点。)
很有诗意吧?对。很有艺术性?没错。但同时它也是基本定位前提的一个直白、明确的解释。
如今,要想成功就得脚踏实地,而真正值得考虑的现实就是预期客户头脑里已有的想法。
要创新,要创造出人们头脑里尚且没有的东西,是越来越难了,即便这样做并非不可能。
定位的基本方法不是创造出新的、不同的东西,而是改变人们头脑里早已存在的东西,把那些早已存在的联系重新连接到一起。
现在的市场对过去管用的战略不再有所反应了,因为市场上的产品、公司和叫卖声太多了。
人们间的最多的问题是:为什么。我们为什么需要新方法来开展广告宣传和营销?
传播过度的社会
答案是:我们的社会已经变成一个传播过度的社会。如今在美国,每年的广告消费大约为人均200美元。
假如你每年花100万美元做广告,就等于在365天里天天往每个消费者身上打了不到半分钱的广告,而他们身上每人早已从其他公司那里承受了价值200美元的广告。
在我们这个传播过度的社会里,如果你说你的广告如何有影响,那等于在过分夸大你提供的信息的潜在效力。这种以自我为中心的观点与市场上的现实情况毫不相干。
在这个传播过度的丛林里,获得大成功的唯一希望是要有选择性,缩小目标,分门别类。简言之,就是“定位”。
人们的头脑是阻隔当今过度传播的屏障,把其中的大部分内容拒之门外。通常来说,大脑只接受与先有知识或经验相适应的东西。
为了用广告改变人们的想法,不知浪费了多少金钱。人们的想法一旦成型,就几乎无法改变,凭着广告这样的微薄之力肯定不行,“别用这些东西来迷惑我,我已经打定主意了。”这就是大多数人的生活方法。
普通老百姓可以忍受别人对他们这一些自己一无所知的
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